Zack est donc le personnage principal. Il sera soutenu par un homme nommé Angeal. C'est un SOLDAT et le supérieur de Zack Un autre personnage important : Sephiroth. Zack est admiratif mais comprendra qu'il devra l'arrêter. Sephiroth est un personnage mystérieux dont on apprend tous les secrets dans le jeu Zack se liera d'amitié avec Cloud,un autre membre du soldat qui ne fera que de brèves apparitions dans le jeu sauf lorsqu'il affrontera Sephiroth à Nibelheim. Autre personnage, un homme appelé Genesis qui est ami depuis l'enfance avec Sephiroth et Angeal